Chính sách đổi trả sản phẩm

1. Các trường hợp trả hàng

Trong trường hợp bạn nhận được sản phẩm bị hư hỏng do trong quá trình vận chuyển giao hàng hoặc lỗi của nhà sản xuất.

2. Các trường hợp đổi hàng

Sản phẩm không đúng như mô trả trên website (về màu sắc, kiểu dáng, kích thước, chất liệu).

3. Điều kiện - thời gian đổi trả hàng

• Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được hàng. Sau khi tiếp nhận thông tin, 2D Shop sẽ xử lý ngay lập tức. Quý khách gửi hàng về cho chúng tôi, sau khi nhận được hàng 2D Shop sẽ giải quyết trong thời gian sớm nhất.

• Điều kiện về sản phẩm: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn và chưa qua sử dụng. Nếu có dấu hiệu mở sản phẩm bị bong tróc, dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, qua tẩy giặt hoặc có mùi 2D Shop sẽ không giải quyết. Các quà tặng kèm theo (nếu có)... cũng phải gửi hồi lại shop.

Hotline: 093 1891 335 - 0121 741 6085
Email: daphongthuy2d@gmail.com

INBOX SHOP TƯ VẤN TRỰC TIẾP